Politica di Protezione della Privacy di Winxclub

Winxclub.com è un sito web ricco di divertimento e di intrattenimento, sicuro per le persone di tutte le età che decideranno di utilizzarlo. Ci dedichiamo alla protezione di ogni informazione personale che viene archiviata e custodita online nei nostri archivi e ad aiutare genitori e figli a controllare accuratamente ogni informazione personale durante la navigazione in Internet. Dato che la maggior parte dei visitatori del nostro sito è costituita da bambini, ci impegniamo a fornire un contenuto adatto alla loro età e alle loro esigenze. Inoltre, adottiamo speciali misure per proteggere la loro privacy durante la navigazione. Per esempio, non chiederemo mai informazioni che non siano strettamente necessarie per la loro partecipazione in determinate attività del sito e ci sforzeremo di impedire loro di rivelare informazioni personali.
Per assicurare un'esperienza online soddisfacente ai nostri visitatori - e ai genitori dei bambini che visitano il sito - vi forniamo questo documento che vi fornirà preziose indicazioni sulle nostre procedure informative.

I. Rainbow raccoglie i dati personali degli utenti?

Rainbow non richiede la comunicazione di dati personali per poter accedere ai suoi siti Web. Gli utenti possono visitare i nostri siti senza alcuna necessità di registrarsi. La maggior parte dei nostri siti contiene tuttavia sezioni e privilegi speciali per coloro che si registrano. Non vengono richieste all’utente informazioni personali a meno che queste non siano fornite volontariamente, ad esempio quando si eseguono dei download o delle dimostrazioni gratuite, quando si compilano i sondaggi online o si acquistano dei prodotti. Le informazioni personali richieste sono generalmente nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Per informazioni su come vengono utilizzate tali informazioni, leggere il paragrafo seguente. L'acquisto di prodotti presso i nostri punti vendita online è consentito solo alle persone che hanno compiuto 18 anni.

II. Quali informazioni sugli ordini raccoglie Rainbow nei suoi negozi online?

Possiamo, di volta in volta, offrire la possibilità di comprare dei prodotti nei nostri negozi online. I clienti devono aver compiuto 18 anni e avere una carta di credito valida. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni, possono usare la funzione Wish List per segnalare i prodotti preferiti mentre visitano il nostro negozio online, ma non possono eseguire acquisti. Quando un cliente fa un’ordinazione o richiede un catalogo online, raccogliamo informazioni collegate alla transazione commerciale, tra cui il nome e l'indirizzo del cliente, il prodotto ordinato, l’indirizzo per la spedizione e gli estremi della carta di credito. Queste informazioni sono necessarie per evadere l’ordine o spedire il catalogo richiesto. Usiamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere i dati della carta di credito durante la trasmissione al nostro sito web, e adottiamo delle procedure interne di sicurezza per salvaguardare tali informazioni all'interno dei nostri sistemi. Al momento del completamento del modulo online, i clienti possono optare per la memorizzazione di alcuni dati per ordini futuri. Per i clienti che intendono registrarsi, memorizzeremo il loro login name, la password, il nome e l’indirizzo, un eventuale indirizzo alternativo per la spedizione e gli estremi della carta di credito. I clienti registrati che ritornano al sito per eseguire ulteriori acquisti, possono identificarsi usando il login name e la propria password. Se il cliente inserisce la data di nascita di un bambino e un indirizzo di posta elettronica, tali informazioni saranno usate unicamente per aiutarci a predisporre prodotti e servizi che siano di interesse per il cliente. Quando un cliente fa un’ordinazione online, mandiamo un messaggio di conferma per posta elettronica. Possiamo di tanto in tanto inviare anche dei messaggi per offrire promozioni o prodotti speciali che possano interessare ai nostri clienti. Tutti i clienti che non vogliono ricevere conferme di ordini online o messaggi promozionali, devono specificarlo nel modulo d’ordine del negozio online. Se si riceve un messaggio di posta elettronica non desiderato, è sufficiente seguire le istruzioni di “unsubscribe" (toglimi dalla lista) riportate nel messaggio di posta elettronica. Winxclub.com utilizza un software elettronico di protezione chiamato "cookie." I cookie sono dei piccoli files di testo che noi (e certi terzi) inseriamo nel browser del computer del visitatore per memorizzare le sue preferenze personali. I cookie, tuttavia, non contengono alcuna informazione personale indentificabile direttamente. Sebbene i cookie possano permetterci di collegare l'utilizzo del nostro sito web di un visitatore alle informazioni personali che lo stesso ci ha fornito, come l'indirizzo email, non le utilizzeremo per questo scopo. Utilizziamo i "cookie" per sapere quanti utenti hanno visitato il nostro sito e quanto spesso hanno visitato una determinata sezione del nostro sito.

III. Rainbow chiede i dati personali di persone al di sotto dei 18 anni?

Non chiediamo informazioni personali online a persone di età inferiore ai 18 anni senza il consenso di un genitore o di chi ne fa le veci, se non in circostanze eccezionali e limitate. Se la persona ha meno di 18 anni e desidera utilizzare i nostri siti per partecipare ad attività speciali, quali cacce al tesoro, pagine, giochi o club personalizzati, è possibile che venga richiesta la sua registrazione. Spesso possono farlo in maniera anonima usando uno username e una password, ma a volte richiediamo il nome e l’indirizzo email. Quando chiediamo il nome, invitiamo il minore ad utilizzare uno "screen name" (non il nome vero) che solo lui conosce. Talvolta chiediamo al minore di creare una password speciale in modo che solo lui possa accedere alle aree personalizzate del sito. Con il consenso verificato dei genitori, è possibile che venga chiesto al minore di fornire i propri dati personali, cognome, indirizzo o indirizzo e-mail, qualora tali informazioni siano necessarie per una particolare attività. Se abbiamo bisogno di ulteriori dati del minore oltre al nome (o screen name) e all’indirizzo e-mail perché possa partecipare ad una determinata attività online, gli chiediamo di fornire l'indirizzo postale o l'indirizzo e-mail dei genitori in modo da poter avvisare questi ultimi e chiedere la loro autorizzazione. Nella richiesta di autorizzazione comunichiamo ai genitori le modalità di utilizzo e gestione delle informazioni fornite dal minore, e forniamo loro istruzioni su come verificare i dati forniti dai figli e come cancellarli. L'indirizzo email del genitore (o del minore) non viene memorizzato nel sistema senza il consenso del genitore stesso.
Rainbow potrebbe raccogliere indirizzi e-mail e il nome (o screen name) da minori senza il consenso dei genitori esclusivamente nei seguenti casi:
- se riceve una richiesta da parte di un minore, il suo indirizzo e-mail viene conservato per il tempo necessario a rispondere. Non appena invia la risposta, Rainbow elimina questa informazione dal sistema;
- se un minore si registra per ricevere una newsletter, o per altre attività per cui siano richiesti contatti online multipli con il minore, chiediamo allo stesso di inserire l’indirizzo email del genitore o di chi ne fa le veci in modo tale da poter inviare le eventuali comunicazioni e dare l’opportunità di annullare la sottoscrizione;
- occasionalmente, Rainbow offre promozioni od organizza attività speciali presso il proprio sito, ad esempio lotterie o concorsi, che sono accessibili anche a minori. In tal caso, siamo autorizzati a chiedere solo le informazioni necessarie per partecipare all'attività richiesta. Nell’ultimo caso, al minore si chiede di digitare anche l'indirizzo email dei genitori in modo che sia possibile informarli della registrazione ad una promozione o ad un servizio. Se abbiamo bisogno di più di un indirizzo e-mail e del nome (o dello screen name) perché il minore partecipi alla promozione o al servizio, ve lo comunichiamo, spiegando quali informazioni sono richieste e il motivo per cui ci occorrono, e normalmente chiediamo ai genitori (non al minore) di fornirle. Ad esempio, potremmo chiedere l’indirizzo per inviare ai genitori i premi eventualmente vinti dai figli, oppure potremmo chiedere il numero di telefono per comunicare la vincita. Tutte le informazioni fornite dai genitori o dai figli nelle suddette circostanze vengono cancellate dal nostro database al termine della promozione, del programma o dell'attività, e comunque alla scadenza del periodo legalmente previsto per la conservazione di tali dati.
Al minore vengono chieste solamente le informazioni ragionevolmente necessarie per partecipare a concorsi, giochi o altre attività. Se si desidera che il minore non riceva più le newsletter, è sufficiente cliccare il link indicato, per rimuovere il suo nome dall'elenco dei destinatari, oppure contattarci a info@rbw.it. Dopo essere stati identificati, i genitori o chi ne fa le veci possono esaminare le informazioni personali forniti dal minore, richiederne la cancellazione o respingere la richiesta o l’uso di ulteriori informazioni. Fare clic qui se si desidera stampare una copia del modulo di Richiesta di Accesso alle Informazioni personali raccolte; quindi, compilarlo e inviarlo a:
Personal Information Review Access Request
Rainbow Media
International & Regulatory Affairs
Singapore

IV. In che modo Rainbow usa le informazioni ottenute e come possono essere modificate o concellate?

Le informazioni personali raccolte verranno utilizzate per gli scopi indicati al momento dell'inserimento dei dati da parte dell'adulto o del minore (con il consenso dei genitori). Se ad esempio ci si registra per partecipare ad un concorso, le informazioni verranno utilizzate per informare i vincitori del concorso oppure, se si acquista un prodotto, i dati verranno utilizzati per eseguire l'ordine. Occasionalmente, e solo in caso di consenso, al momento della comunicazione delle informazioni, potremmo contattare l'utente, il minore per inoltrare per posta ordinaria o per email informazioni sui prodotti Rainbow, promozioni e aggiornamenti dei siti Web. Sempre con il consenso dell'utente, alcune informazioni potranno essere condivise con altri produttori Rainbow, e con le società del gruppo Rainbow in modo da potervi fornire informazioni aggiornate sui nostri prodotti più interessanti. Se non si desidera ricevere aggiornamenti e informazioni sui prodotti da Rainbow o dalle società affiliate, è sufficiente inviare un e-mail a info@rbw.it. Nella nostra corrispondenza o nei messaggi e-mail vengono fornite tutte le informazioni necessarie per sospendere il ricevimento delle comunicazioni informative. L’utente avrà sempre il diritto di ottenere dettagliate informazioni in ordine all’origine dei dati, alle finalità e modalità del trattamento, alla logica applicata al trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, ogni utile informazione in relazione agli estremi identificativi del titolare del trattamento nonché in ordine alla identità dei soggetti o delle categorie di soggetti che possono venire a conoscenza dei dati. L’utente ha altresì il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati: gli utenti possono modificare le informazioni che ci hanno fornito al momento della registrazione (escluso lo username e il sesso) alla pagina il mio profilo fatato. La cancellazione o trasformazione in forma anonima ed anche il blocco dei dati trattati anche con riferimento a quelli di cui non sia necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti. In ogni caso, l’utente ha sempre diritto in ogni momento di opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e ha altresì il diritto di opporsi al trattamento dei citati dati ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per qualunque finalità commerciale e di marketing. I citati diritti possono essere esercitati senza alcuna specifica formalità, semplicemente contattando agli indirizzi e con gli strumenti di cui sopra Rainbow. I diritti di cui sopra, possono essere esercitati per i minori da un genitore e per qualunque utente da un soggetto a ciò espressamente delegato. La comunicazione dei dati non ha mai carattere di obbligatorietà da parte dell’utente e la mancata comunicazione non ha alcuna conseguenza, salva l’eventuale impossibilità di ammettere l’utente alle iniziative proposte tramite il sito.

V. Rainbow condivide con altri le informazioni personali dell'utente?

Se l'utente acconsente, Rainbow potrà comunicare i suoi dati personali o quelli dei figli di età inferiore a 18 anni a società esterne che offrono prodotti o servizi interessanti. Tranne che per i motivi indicati nel presente documento, i dati personali dei bambini al di sotto dei 18 anni non vengono mai forniti a società al di fuori del gruppo Rainbow. Inviare un'e-mail a info@rbw.it se si desidera cancellare il proprio nome dall'elenco dei nominativi forniti ad altre società nonché il nome dei figli adolescenti se questi lo desiderano. In alcuni casi speciali, Rainbow potrà consentire l'accesso al proprio database ad altre società esclusivamente per la manutenzione del server o del database e per motivi di sicurezza, per aiutarci ad elaborare ordini o richieste, o per fornire servizi analoghi a Rainbow. In tali casi, Rainbow chiede alle società di firmare degli accordi di riservatezza per garantire la segretezza dei dati di cui prenderanno visione. Rainbow si riserva la facoltà di divulgare i dati personali di tale persona per evitare rischi se ritiene che il comportamento di una determinata persona sui nostri siti, possa recare danno a Rainbow, ai nostri siti o ai siti di terzi. In tal caso, Rainbow potrà cercare di identificare l'individuo in questione, contattarlo o intentare causa nei suoi confronti. Potremmo anche divulgare dei dati personali se riteniamo che tale divulgazione è richiesta dalla legge o in risposta a domande giudiziarie.

VI. In che modo Rainbow usa i cookie?

Per "cookie" si intende un piccolo file salvato sul disco fisso del computer contenente informazioni non personali. I cookie consentono di velocizzare l'accesso alle pagine Web già visitate; inoltre, essi permettono all'utente di personalizzare le proprie pagine e permettono a noi di fare offerte mirate; inoltre, essi permettono all'utente di partecipare ad alcune attività o eventi sul sito. In alcuni dei nostri siti, ad esempio, vengono organizzate cacce al tesoro e i cookie servono a seguire i progressi fatti dall'utente. Se si esce dal sito e vi si rientra, i cookie indicano al sistema quali elementi l'utente ha già raccolto in modo da non ripetere inutilmente delle operazioni. I cookie permettono di seguire gli articoli collocati nello Shopping cart e nel wish list dei nostri negozi online. I cookie ci permettono, inoltre, di conoscere il numero di visitatori del sito, il numero di pagine visitate e la durata del collegamento. Queste informazioni ci aiutano ad identificare le caratteristiche dei nostri siti che riscuotono maggior successo di pubblico e quelle che richiedono delle migliorie. Ai fini amministrativi, vengono registrati gli indirizzi IP, ovvero i numeri automatici assegnati ai computer quando si naviga su Internet. Alcuni provider di internet, possono assegnare lo stesso indirizzo IP a più utenti. L'indirizzo IP ci consente di contare il numero totale di "hit" nei nostri siti. L'indirizzo IP dell'utente e i cookies non sono però collegati ad informazioni personali, quali un nome e un indirizzo, e garantisce pertanto l'anonimato dell'utente e dei suoi famigliari. Viene inoltre utilizzata un’altra tecnologia, dal nome GIF chiara, al fine di utilizzare altre importanti informazioni anonime, ad esempio quando viene aperta un’e-mail.

VII. Rainbow raccoglie mai informazioni senza il consenso dell'utente?

Rainbow non raccoglie informazioni in modo passivo tramite i cookie o altri meccanismi di rilevamento, tranne nei casi sopra indicati. I cookie NON contengono informazioni personali su un utente specifico. Non utilizziamo i cookie o altri metodi non consensuali per ottenere informazioni personali sui visitatori dei nostri siti o sui loro famigliari. Fatta eccezione per alcune attività, come le cacce al tesoro già menzionate, Rainbow non utilizza i cookie per scopi promozionali o di marketing. I cookie non vengono in alcun modo utilizzati per raccogliere e condividere con terzi informazioni specifiche su coloro che visitano i nostri siti o sui loro famigliari.

VIII. I fornitori di pubblicità della Rainbow, usano i cookie?

Nel corso delle pubblicità presentate su questo sito, i fornitori di pubblicità possono piazzare o individuare un cookie specifico presente sul vostro browser.
Divertitevi con la vostra famiglia a navigare nei nostri siti, ma usate sempre la massima prudenza nel diffondere i vostri dati personali in questo o in altri siti Internet.

Consigli per la sicurezza su internet

Sebbene Internet offra milioni di risorse e opportunità per le persone di tutte le età, ha inoltre introdotto rischi e pericoli virtualmente non esistenti solamente un decennio fa, soprattutto per i bambini. Insegnare ai vostri bambini la sicurezza su Internet ed imparare voi stessi quale sia il modo migliore per rendere Internet un'esperienza divertente, sicura e gratificante potrebbe spaventarvi come genitori. Ecco cinque linee guida chiave per aiutarvi ad affrontare questa sfida.
-Navigate con vostro figlio! Controllate quali sono i siti che le piace visitare. Leggete insieme a lei le Norme sulla Privacy. Inserite tra i segnalibri i siti che offrono giochi sicuri e divertenti ed incoraggiatela ad usare i link dei segnalibri il più frequentemente possibile. È essenziale che le facciate delle domande e che vi facciate coinvolgere! Mantenere aperte le linee di comunicazione con vostra figlia per ciò che riguarda Internet non rappresenta solamente una mossa intelligente, è un elemento fondamentale per la sua sicurezza on line.
-Fissate delle regole e delle linee guida.Fissate dei parametri per il tempo che dovrebbe passare on line. Prendete in considerazione l'idea di mettere il computer in una stanza comune della casa così che possiate monitorarne l'uso più facilmente. Appendete delle linee guida concordate da tutta la famiglia vicino al computer per un più facile riferimento.
-Siate intraprendenti.Sia che siate dei maghi del Web o un totale disastro con il mouse, spetta a voi imparare tutto ciò che concerne Internet dal punto di vista di un genitore E dal punto di vista dei bambini. Fate delle ricerche. Rivolgetevi ai bibliotecari, insegnanti, centri comunitari e ad altri genitori della vostra città per ottenere maggiori informazioni. La maggior parte delle comunità organizzano corsi dedicati a Internet per tutti i livelli, quindi non aspettate ed iscrivetevi!
-Siate disponibili Vostra figlia potrebbe ricevere messaggi istantanei o email "spam", discutibili nel migliore dei casi e potenzialmente osceni nel peggiore. Se vostra figlia vi parlasse di qualcosa che ha trovato on line che la facesse sentire a disagio o che le desse fastidio, fate del vostro meglio per ascoltarla senza arrabbiarvi. Poi cercate di insegnarle come evitare certi problemi in futuro. La vostra reazione sarà determinante per la fiducia che riporrà in voi la prossima volta!
-Sfruttate gli strumenti di controllo e i software per i genitori. Il mercato offre dei software studiati appositamente per aiutarvi a mantenere un ambiente on line sicuro per i vostri bambini. Rivolgetevi al vostro Provider di Servizi Internet e/o servizio on line per scoprire quali strumenti sono disponibili per massimizzare le esperienze on line a misura di bambino e sicure per i bambini.

Grazie per aver letto la presente prassi sulla riservatezza. Speriamo di avervi fornito un quadro completo ed esauriente di tutte le attività offerte presso i nostri siti Web e delle nostre modalità di tutela della riservatezza online. La nostra politica al riguardo può essere soggetta a modifiche occasionali. Sarà nostra cura informarvi di ogni eventuale modifica apportata alla presente politica tramite apposita notifica sui nostri siti. Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci
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